株式会社サンスクリットラーニングジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するインド語学習、文化学習、教育関連サービスおよびこれらに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社サンスクリットラーニングジャパン
住所：〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町13-9 サンスクリットラーニングビル3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6455 8274
2. 収集する個人情報および取扱い
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、所属団体名、役職
- 生年月日、性別、国籍、居住国、言語情報
- 学習歴、受講履歴、受講希望内容、学習目標、アンケート回答
- 決済情報、請求先情報、取引履歴（クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行事業者が直接取得・管理する場合があります。）
- お問い合わせ内容、通話記録、面談記録、サポート対応履歴
- 本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴、利用履歴等）
- 採用応募者、講師、業務委託先に関する情報（履歴書、職務経歴、資格情報、振込先情報等）
当社は、法令に基づく場合または必要性が認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得する際には、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、本人確認、アカウント管理のため
- 受講申込の受付、契約の締結、履行、請求、決済、返金対応のため
- 学習進捗管理、教材提供、授業運営、成果測定、受講サポートのため
- お問い合わせ、資料請求、体験申込、苦情・相談への対応のため
- セミナー、イベント、キャンペーン、各種案内の送付・配信のため
- サービス改善、新サービス開発、品質向上、アンケート分析のため
- 不正利用、迷惑行為、権利侵害の防止および対応のため
- 法令遵守、会計・税務処理、監査対応、紛争対応のため
- 採用選考、採用後の雇用管理、業務委託管理のため
- 上記に付随する目的のため
4. 個人情報の利用の法的根拠
当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前のご本人の求めに応じた手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、同意取得が困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、個人関連情報については、法令に従い、個人データとして取得することが想定される場合には必要な確認・同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、同意取得が困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- あらかじめ、第三者提供に関する事項についてご本人に公表し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いた場合
当社は、次の業務について、必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。
- 決済処理、請求管理
- メール配信、クラウドストレージ、システム保守
- 顧客管理、分析、マーケティング支援
- 教材配送、物流、事務処理
- 翻訳、通訳、講師管理、カスタマーサポート
当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置の実施等を求めます。
6. 個人データの外国への移転
当社は、本サービスの運営上必要な場合、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール、決済関連サービス等を利用し、個人データを日本国外のサーバーに保存または移転することがあります。
この場合、当社は、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者の体制を確認し、法令に基づき必要な措置を講じます。外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令上必要な同意取得、情報提供その他の対応を行います。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は適切な方法で削除または匿名化します。ただし、以下の場合には、法令または業務上の必要性に応じて一定期間保存することがあります。
- 契約、取引、請求、会計、税務に関する記録を保存する必要がある場合
- 問い合わせ対応、紛争解決、権利行使・防御に必要な場合
- 法令に定められた保存期間がある場合
- 再受講、継続案内、学習履歴管理のため、合理的な期間保存が必要な場合
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社の定める基準に従い、復元できない方法で削除、消去、匿名化等を行います。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有します。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 第三者提供記録の開示請求
- データポータビリティに関連する情報提供の請求（法令上認められる範囲に限ります。）
- 利用目的の通知の請求
- 処理の制限、異議申立てに相当する申し出
これらの請求に際しては、ご本人確認のため、当社所定の方法で確認を行う場合があります。法令上、請求に応じられない場合には、その理由を通知します。
9. 同意の撤回
ご本人は、個人情報の利用に関する同意を、いつでも将来に向かって撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回された場合、当社は、当該同意に依拠していた利用目的についての取扱いを停止し、必要に応じてサービス提供を制限または終了することがあります。
10. 苦情申立て・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関して苦情、相談、または問題がある場合は、下記窓口までご連絡ください。
株式会社サンスクリットラーニングジャパン 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6455 8274
住所：〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町13-9 サンスクリットラーニングビル3F
また、ご本人は、必要に応じて個人情報保護委員会その他の監督機関に苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 暗号化、通信保護、バックアップ管理
- 委託先の選定・監督
- 従業者に対する教育・研修
- インシデント発生時の報告、調査、是正措置
- 物理的安全管理および持ち出し制限
当社は、継続的に安全管理措置の見直しと改善に努めます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、その他本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社サンスクリットラーニングジャパン
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6455 8274
住所：〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町13-9 サンスクリットラーニングビル3F
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他合理的な理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法によりお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年9月9日
最終改定日：2026年9月9日